Política de privacidade

Esta política aplica-se ao aplicativo VigiaFlux, desenvolvido por UrutauLabs Soluções Digitais LTDA, e descreve como os dados são coletados e utilizados na gestão condominial. A versão pública de referência do aplicativo está disponível em https://urutaulabs.com/pt/vigiaflux/privacidade.

1. Dados coletados

• Dados de cadastro (nome, e-mail profissional e identificação do condomínio).
• Medições de água, gás e energia por unidade, bloco e período.
• Imagens fotográficas obtidas pela câmara do dispositivo quando você as captura voluntariamente (por exemplo, ao fotografar o mostrador do medidor para registrar ou conferir a leitura).
• Dados técnicos de medidores e histórico de alertas operacionais.
• Dados de acesso ao sistema (logs, IP e eventos de segurança).

2. Câmara do dispositivo e registros fotográficos

O VigiaFlux pode solicitar permissão para usar a câmara somente em fluxos em que você optar por funcionalidades que dependem de captura de imagem, em especial para fotografar o medidor (mostrador ou identificação visível) e associar a foto à leitura ou ao contexto operacional da unidade.

• Finalidade: registrar, conferir ou documentar leituras de consumo e o estado aparente do equipamento, sempre no âmbito da gestão condominial autorizada.
• O que não fazemos: não utilizamos a câmara para publicidade, venda de dados, identificação biométrica de pessoas, vigilância contínua nem transmissão de vídeo em fluxo contínuo. Apenas fotografias pontuais disparadas por você.
• Transmissão e tratamento: as imagens podem ser enviadas de forma segura aos servidores da plataforma para leitura ou validação do valor, histórico de medições, evidências operacionais e auditoria, conforme o perfil e permissões do usuário no condomínio.
• Retenção: as fotografias seguem o mesmo arcabouço de retenção dos demais dados de leitura e operação: são mantidas pelo tempo necessário à execução do contrato, cumprimento legal, resolução de disputas e auditoria técnica, e eliminadas ou anonimizadas quando deixarem de ser necessárias, salvo obrigação legal de guarda por prazo superior.
• Controle do usuário: você pode negar o acesso à câmara nas configurações do sistema; quando existir alternativa no aplicativo (por exemplo, digitar a leitura manualmente), poderá continuar usando essas funções sem a câmara.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são usados para gerar análises de consumo, detectar anomalias, estimar riscos de vazamentos, monitorar integridade das medições e emitir relatórios gerenciais. As fotografias de medidor, quando usadas, servem exclusivamente a essas finalidades operacionais e de registro de leitura, e não a perfilamento comercial fora do serviço.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com operadores autorizados do condomínio e fornecedores de infraestrutura tecnológica estritamente necessários para operação da plataforma.

5. Retenção e segurança

Os dados (incluindo imagens de medidor quando aplicável) são armazenados pelo período necessário para execução do contrato, cumprimento legal e auditoria técnica, com controles de acesso e medidas de segurança compatíveis com a natureza das informações.

6. Direitos do titular

O titular pode solicitar acesso, correção e revisão de dados pessoais, quando aplicável, por meio do e-mail contact@urutaulabs.com.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade no VigiaFlux, entre em contato pelo e-mail contact@urutaulabs.com.

8. Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados pela página urutaulabs.com/vigiaflux/excluir ou pelo e-mail contact@urutaulabs.com.