Política de Privacidade
1. Controlador dos dados
O tratamento de dados pessoais descrito nesta política é realizado por UrutauLabs Soluções Digitais LTDA, inscrita no CNPJ nº 66.251.506/0001-81, com sede na Rua José de Oliveira, 401 - Jardim do Sol, Sorocaba - SP, CEP 18.017-029.
2. Quais dados podemos tratar
Dependendo do produto ou serviço utilizado (incluindo portais, aplicativos e integrações com parceiros), podemos tratar, entre outros: dados de identificação e contato profissional; dados de operações comerciais necessários à prestação do serviço; registros técnicos e de segurança (logs, IP, data e hora); e conteúdos inseridos pelo usuário quando necessários para operação da plataforma.
3. Finalidades
Utilizamos os dados para prestar os serviços contratados, manter o funcionamento técnico das plataformas, prevenir fraudes e abusos, cumprir obrigações legais, prestar suporte e comunicar informações relevantes sobre o uso dos produtos.
4. Mensagens e integrações (ex.: WhatsApp / Meta)
Quando utilizamos ou integramos serviços de terceiros para comunicação com usuários ou operações de atendimento, o tratamento também observa as políticas desses provedores. Os dados trafegados por esses canais são utilizados estritamente para as finalidades operacionais informadas ao usuário e conforme legislação aplicável.
5. Base legal e compartilhamento
O tratamento pode se fundamentar na execução de contrato, legítimo interesse (quando aplicável), cumprimento de obrigação legal ou consentimento, conforme o caso. Podemos compartilhar dados com prestadores de infraestrutura e operadores necessários à entrega do serviço, sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para cumprimento legal. Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o risco envolvido.
7. Direitos do titular
Nos termos da legislação brasileira, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação ou portabilidade, quando aplicável. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, utilize: contact@urutaulabs.com.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Recomendamos revisitar esta página periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, divulgaremos por meio razoável, conforme aplicável.